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外交部回应“D&G辱华”:不想上升为外交问题 该问中国民众! D&G遭中国电商平台集体下架!

11月21日,大家都被西方国际服装品牌Dolce&Gabbana(中文名为“杜嘉班纳”,本文以下简称D&G)“辱华门”的事情给刷屏了,而国内众多原本将参加该品牌活动的明星纷纷站出来抵制该品牌的举动,更是令事情进一步升温。


还不了解详情的朋友,戳蓝字回顾:涉辱华,D&G上海大秀取消!章子怡、陈坤、迪丽热巴等中国群星抵制 D&G神回复:那不是我!


眼下,不仅仅是明星的抵制,中国电商平台也纷纷下架D&G品牌的商品。


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外交部回应“D&G辱华”:

不想上升为外交问题 该问中国民众


外交部发言人耿爽22日在回应记者有关杜嘉班纳(D&G)风波一事的问询时表示,中方不希望此事上升为外交问题,但外界应了解中国民众如何看待这一问题。


意大利奢侈品品牌杜嘉班纳原定21日晚上在上海举办时尚秀,然而它遭到“辱华”的强烈质疑,原定参加时尚秀表演的中国大陆明星和模特纷纷宣布抵制。杜嘉班纳于星期三当天取消了时尚秀。


有意大利记者在22日举行的外交部记者会上向发言人询问此事。对此耿爽回应称,此事本质上不是外交问题,中方也不希望其上升为外交问题,“与其来问外交部发言人,不如去问一问中国的普通民众,看他们如何看待这个问题”。


中国电商平台全线下架D&G


“我们下架了5.8万商品。”11月21日晚上8:39,洋码头在微博上发布声明,下架了Dolce & Gabbana品牌的所有商品。


“这个品牌的鞋子和包,在我们平台上卖得还可以。”洋码头一相关人士说。



除了洋码头,天猫、小红书、唯品会、寺库、网易考拉、京东、苏宁易购已经全部下架该国际品牌的商品。


小红书不仅下架了所有Dolce & Gabbana商品,也关闭了相关笔记搜索。


小红书声明称:


祖国利益不容侵犯,一切合作基于尊重,“我们欢迎全球品牌来到小红书走近中国消费者,同时在华经营的国际品牌也应该尊重中国,感谢您的支持与理解!”



京东也表示:


京东时尚、海囤全球、京东美妆的自营和第三方商家已经下架相关商品。


在京东上搜索D&G,以及杜嘉班纳,显示的都是非相关产品。



网易考拉上搜索,结果是这样的:



唯品会上的搜索结果,是这样的:



在阿里巴巴旗下淘宝App的搜索结果,是这样的:



目前,在电商平台上能查到Dolce & Gabbana商品的,只有亚马逊。


记者看到,搜索结果有超过1000个。


不过,亚马逊相关人士表示:


“国内自营都下了,因为我们还有好多是海外的商品,需要sourcing国家配合,已经第一时间逐步在下了,谢谢关注。”



过去三年在中国连续被罚


Dolce & Gabbana品牌在中国有超过10年时间,记者发现,其在中国的实体公司“多喜佳伴纳服饰商业(上海)有限公司”,早在2006年2月就成立了,注册资本3700万欧元。


2010年,Dolce & Gabbana 在北京银泰开店。


2011年8月8日,Dolce & Gabbana官方网络旗舰店在中国上线。


不过,最近几年,Dolce & Gabbana几乎每年都会被处罚。


2018年8月29日,违反“未依法登记为有限责任公司或者股份有限公司的分公司,而冒用分公司的名义”,而被上海市浦东新区市场监管局罚款1万元。



2017年9月21日,因在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品而被上海市黄浦区市场监督管理局罚款34万6500元。



2016年8月16日,多喜佳伴纳公司因销售不合格产品冒充合格产品的女鞋被上海市质量技术监督局处罚6万3410元。


就区域而言,意大利本土仍然是D&G集团的主要市场,约占集团总销售的24%;欧洲其他地区销售占比27%,美洲地区13%,日本6%,中国等其他地区销售额占比30%。


官网显示,目前该品牌在中国共有58家门店。对于国际品牌来说,中国市场显然是难以舍弃之地。


米兰总部门口现抗议人群


11月22日凌晨3点左右,记者从”热心网友“处获悉,已有华人聚集在Dolce & Gabbana米兰总部门口抗议。人们手中举着的抗议牌上写着”Not Me“。



D&G首次回应辱华事件未提道歉


11月21日晚11时,意大利奢侈品牌Dolce & Gabbana在官方Instagram上发布辱华事件回应,原文如下:


D&G在ins上的声明截图


我们原想在上海为中国带来一场关于品牌历史和愿景的活动。


这不仅是一场简单的时装秀,而是带着我们,以及喜欢Dolce & Gabbana的人对中国的爱和激情来创作的活动。


今天发生的事情对于我们来说十分不幸,对夜以继日筹备此活动的工作人员来说也是一样。


我们想从心底里对朋友们和消费者们表示感谢。


Domenico Dolce,Stefano Gabbana


这是自21日下午3时,Dolce & Gabbana宣布取消原定的上海大秀之后,首次对辱华事件作出官方回应。目前该条推送关闭了评论。


但很多网友注意到,该声明并没有流露出歉意,也没有道歉的字眼。


脑子短路的公司高管


下图中这个害惨了D&G的高管名叫Stefano Gabbana,是这个服装品牌的主要设计师以及联合创始人。



小编相信此刻大家应该都已经从别的媒体上看到了他骂中国是“屎”的言论了。可这个马上就要在中国上海举办大型活动的Stefano Gabbana之所以会突然辱骂起我们的国家,其实还有一段“故事”。


事情的起因是D&G前不久拍摄了一段把中国传统文化与意大利经典饮食相结合的广告宣传片,标题为“起筷吃饭”。不过,片中的旁白所用的“中式发音”、傲慢的语气以及中国模特用奇怪的姿势使用筷子吃Pizza、意大利式甜卷等片段被网友质疑存在歧视中国传统文化的嫌疑,在国内社交媒体引发广泛争议。


这一争议也引起了一位名叫Michaela Phuong Thanh Tranova的亚裔模特的关注。之后,这位并不是中国人的亚裔模特还专门给Stefano Gabbana发了信息,告诉他D&G的广告已经引起了种族歧视的争议。



令Michaela意外的是,Stefano还真回复了她的私信,但Stefano并不认为他的广告有什么问题,还说这些争议都是假新闻。



不过Michaela并不认同Stefano的回应:“你怎么能说种族主义是假新闻呢?”



结果Stefano就因此与Michaela杠上了,反问说“我们怎么种族主义了?你告诉我行么?”而Michaela则回复说因为你的广告并不显得是尊重中国文化,并不是一种有品味的对中国文化的描述。



可Stefan还是不理解D&G的广告哪儿有问题,他进一步反问说:“为啥你会觉得广告有种族歧视?难道我们脑子有坑要专程来中国发布一段种族歧视的广告???”



大家读到这里可能觉得,这不就是两人之间的撕X么。可问题是,这个越说越激动的D&G高管之后对Michaela再说出的话,就开始变味了……


他先是“偷换概念”说:“如果中国人真因为一个女孩用筷子吃披萨饼和意大利面就觉得被看扁了,那这并不是我们的问题,而是中国人的问题。因为全世界都知道中国人是用筷子吃饭的,正如西方人是用刀叉,难道这就是种族主义了?”



Michaela也继续质问Stefano说,如果你不心虚,不觉得自己的广告是种族主义,为啥要在中国的社交网站上把帖子都删了?



这下,Stefano的情绪彻底爆炸了,他先是怒气冲冲地告诉Michaela这些帖子不是他删的,他也从来都不想删那些广告的帖子。


接下来,这个Stefano为了发泄自己的怒火,便开始恶毒地辱骂起中国来,即大家现在都知道的那几句严重辱华的话:“以后我在所有的采访中都会说中国是一个屎一样的国家”“没有你们我们也会过得很好”“中国是个无知的闻垃圾的黑帮”……


最后,Stefano还狂笑说:“我根本不会怕你(指控我种族主义)的帖子,哈哈哈哈哈哈哈哈哈”…..




但恐怕令Stefano没想到的是,Michaela不仅把这些恶毒的话都截图了,还专门发了出来,并呼吁她的粉丝和朋友都转发扩散起来。


Michaela还在一段声明中写到:亲们,我平时并不会做这种事,但这个帖子我希望可以引起公众的注意。因为D&G的Stefano Gabbana对我和中国进行了种族主义的攻击(而且我实际上并不是中国人),仅仅因为我对他那个“D&G爱中国”的广告提出了异议。



之后,这个帖子很快得到了众多外国网民的关注并传到国内。再后来,就有了大家昨天早些时候都已经看到的众多媒体和自媒体所发布的“国际大品牌D&G辱华,遭中国众多明星抵制”的报道了。


不懂筷子你可以学!昨晚,央视发了个一个关于中国筷子的视频,这个视频也被中国网友大赞为“最高级的回应”↓↓↓




意媒:D&G想再重振中国市场

目前来说不太可能了


此事在意大利也引起了不小的轰动,意大利各大媒体如安莎社、《共和国报》《晚邮报》等都对这一事件进行了报道。


安莎社:DOLCE&GABBANA遭到中国社交网络的批评。



意大利《晚邮报》:中国取消了DOLCE&GABBANA大秀。“中国感到被冒犯”。设计师:“黑客的错。”


意大利《共和国报》在新闻文末还提到:客观说,尽管现在设计师们尽一切努力在社交网络上为他们的言论辩解求饶,但(D&G)想再重振中国市场,目前来说似乎不太可能了。同时,这次的影响也是恶劣的,全世界时尚人士也都在社交网络Instagram上批评D&G涉嫌辱华的行为。奥斯卡·王尔德(Oscar Wilde)曾说:世上只有一件事比被人议论更糟糕了,那就是没有人议论你。我们希望它同样适用于Dolce&Gabbana。▼


与此同时,不少意大利网友也坐不住了,网友francesca在脸书上写道:实在太恶趣味了!就这些性描述有关的事情而言,我们如何去定义一个文明的社交网络呢?▼


Manaman19740102写道:你们真是种族歧视者。


意大利买手:

100多双D&G女鞋全部退订!


意大利作为D&G品牌发源地、奢侈品代购和买手的“天堂”,D&G创始人辱华言论被曝出后,在当地华人圈中也是一石激起千层浪。


(图为事件发生后,旅意华人商店所张贴的抵制文字。图片由意烩热心网友提供)


此前曾在“时尚之都”米兰最繁华的名品购物街从事奢侈品店中文导购、如今在米兰附近的奥特莱斯(Outlets)任多家品牌导购员的Emily(化名)告诉《欧洲时报》,“在看到新闻后,我的第一感觉是气愤。无论Stefano当时有多激动,他都不应该把问题上升到我们的国家和所有中国人身上。”


Emily从事品牌门店中文导购一职已有多年,她表示,自己所认识的各家品牌门店经理对于中国消费者的态度都是十分重视和欢迎的,“他们都很清楚中国客人的消费能力,知道自己的品牌销售始终都是脱离不了中国市场的。而对客人、对客人的国家和民族做到起码的尊重,这是企业最需要注重的。”


“近几年有一个很明显的市场现象,是很多品牌门店、包括奥特莱斯门店里都专门配备了中文导购,就是为了能更好地服务中国消费者,因为中国消费者们给他们带去了很多利益。我相信D&G在这点上也是一样的,所以早上起来看到这则新闻时,我简直不敢相信自己的眼睛。”Emily说道。



旅居佛罗伦萨多年、接有大量D&G订单的华人买手阿静(化名)表示,自己每周至少要进行一次D&G门店的购物直播,而该品牌的订单量一直都不错,“我知道有一个买手朋友今天上午刚刚退订了100多双D&G的女鞋,这些鞋子都是时下最火的鞋子,并不是因为她的客人突然退订了,而是因为她(看了新闻以后)心里觉得不舒服。”


阿静表示,自己和多名同行好友目前已停止了D&G商品的相关销售工作,“我们都非常关注这件事情,希望事件能尽快被妥善处理,因为这不仅仅关系到我们的工作,还有我们的感情。”


(21日,米兰D&G旗舰店内不见任何一张华人面孔。图片由意烩热心网友王大起提供)


另据消息,意大利当地时间21日下午6时,米兰华人将于Montenapoleone Dolce & Gabbana旗舰店举行商品退还和和平无声抗议活动,直至该旗舰店当日营业结束。


当地时间21日,米兰华人在Montenapoleone Dolce&Gabbana旗舰店举行商品抗议活动


刚刚文章里提到一句话“世上只有一件事比被人议论更糟糕了,那就是没有人议论你。我们希望它同样适用于Dolce&Gabbana。“ 我们不会再议论D&G,因为它从今以后在我们的视线里彻底消失!!!!!!



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  • 来源:据浙江新闻广播、钱江台、人民日报客户端综合整理

  • 监制:范波

  • 责编:潘洁、俞亦赟

  • 编辑:陶朝坡


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